W sposób powtarzalny, według określonych reguł można oddziaływać na rzeczy, jednak gdy w grę wchodzą osoby – uczniowie, którzy są całością indywidualną i niepowtarzalną nauczyciel nie jest w stanie przewidzieć, przed jakim zadaniem go postawią, jaki problem sformułują do rozwiązania.Drugim czynnikiem przesądzającym o swoistości i istocie pracy nauczycielskiej oraz ciągłym rozwoju kompetencji jest komunikacyjny charakter pracy nauczyciela, która nie jest działaniem technicznym podlegającym nakazom racjonalności instrumentalnej, opartej na logice celu i środka, mimo że jej efektem są zmiany dokonujące się w osobowości ucznia. Praca ta jest działaniem podlegającym imperatywom racjonalności komunikacyjnej, odwołującej się do etyki i logiki dialogu (R. Kwaśnica, 1995).
